例えば、個別案件のご依頼の流れは、以下の様になります。営業時間は9時から17時半、定休日は土日・祝祭日ですが、事前にご依頼があれば時間外の対応も可能です。
お問い合わせ
ステップ1：お電話・メール・FAXなど、お客様のご都合の良い方法でお問い合わせください。お問い合わせは、国家資格である中小企業診断士・行政書士・FP1級を持つ代表が、お客様の状況やニーズなどを丁寧にお伺いさせて頂きます。その上で、お客様のご都合に合わせて、相談日時のご予約をさせて頂きます。
初回ご相談・ご面談
ステップ2：ご面談をさせて頂くことにより、お客様の状況をより詳しくお伺いします。上記、中小企業診断士等の国家資格に課せられている守秘義務を厳守しておりますので、お客様の状況やニーズ、お悩みを安心してお話しください。また、どんな些細なことでも、お気軽にご質問ください。
お話を詳しくお伺いした上で、ご依頼の課題などを見つけ出し、必要な手続き等をご提案させて頂きます。
お見積りとご依頼
ステップ3：お客様で、ご提案するお手続き等と、お見積りにご納得いただけましたら、正式なご依頼を頂戴します。お見積りは無料です。
ご依頼の内容によっては、税理士・弁護士・社労士・司法書士など、他の専門家の職域の場合もあります。その際は、適切な専門家をご紹介いたします。なお、ご利用なさる場合、紹介先にて相談料などが発生しますが、当所では紹介料などは一切頂きませんので、ご安心願います。
ご依頼に着手と、着手金のお支払い
ステップ4：ご依頼を解決するための業務を開始いたします。必要書類の収集や、書類作成、申請等を実行いたします。業務を行う前に、契約書で決めました着手金を頂きます。
ご依頼によっては、完了まで数か月～数年掛かることもあります。この場合は、中間金等を頂く場合があります。お問い合わせは随時かまいませんが、月1回程度で進捗状況をご連絡いたします。お気軽にお問い合わせください。
ご入金と、ご依頼事項のお引渡し
ステップ5：ご依頼の業務が完了しましたら、その旨をご報告させてもらいます。
その後、頂いた着手金・中間金等を控除して、ご請求させて頂きますので、銀行口座へのご入金、もしくは現金でのお支払い手続きをお願いいたします。
手続きが完了しましたら、結果をご報告と共に、書類等のご依頼のものをお渡しを行い、ご依頼が終了いたします。
アフターフォロー
ステップ6：ご依頼終了後も、ご依頼内容、お手続き内容、その他気になった点、もしくは今回のご依頼とは別のご相談も、お気軽にお聞きしてださい。
当所は、 お客様・事業者様の｢総務部・経理部｣的な立ち位置で、ご事業の発展のお役に立てればと思っています。